রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

427c-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ীএনক্রিপ্টেড লেনদেনআপনার অনুমতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
427c গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান — ফোনে, চ্যাটে বা ইমেইলে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট দল সাথে কথা বলুন। তারা আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ এবং উদ্বেগ সামলাতে প্রশিক্ষিত।
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত অনুরোধ লিখে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের ব্যবস্থা করি।
মোবাইল অ্যাপ হেল্প 427c অ্যাপের সেটিংস থেকে সরাসরি সহায়তা খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন লিখে পাঠান এবং অগ্রাধিকার পান।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং কতদিন রক্ষা করা হয়

427c আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি লেনদেন যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হয়, তখন সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে তিন…

এনক্রিপশন

আপনার লেনদেন এবং লগইন তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারে না।

ডেটা সংরক্ষণ

লেনদেনের বিবরণ কমপক্ষে তিন বছর সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময়ের পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা অনুরোধ করলে মুছতে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পর অবিলম্বে কাজ করি।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন বা আইন দাবি করে। পেমেন্ট প্রদানকারী শুধু লেনদেন তথ্য পায়।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 427c-এর খেলোয়াড়েরা সবচেয়ে বেশি জানতে চান। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে যান।

হ্যাঁ। আপনার পরিচয় যাচাই করা আইনের দাবি এবং নিরাপত্তার জন্য জরুরি। এটি জালিয়াতি এবং অবৈধ অ্যাকাউন্ট রোধ করে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কখনও বিক্রি হয় না।

শুধু লেনদেন পরিমাণ, আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং সময়ের তথ্য। আপনার পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল খাতের তথ্য কখনও শেয়ার হয় না। pপেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিরাপত্তা অনুসারে সেই ডেটা পরিচালনা করে।

আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কমপক্ষে তিন বছর আইনি কারণে রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করে মুছাতে পারেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে তিন বছর রাখা বাধ্যতামূলক। চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপন বা ব্রাউজিং ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তবে এটি লগইন বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। সেই অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আমরা যখন নতুন ফিচার যোগ করি বা নিরাপত্তার উন্নতি করি তখন নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পাতায় সবসময় চলমান সংস্করণ থাকে।